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An der Haltestelle
Auf dem Haltestellenschild finden Sie den Namen der Haltestelle, die Liniennummer sowie die Ziele und Zwischenziele der an dieser Haltestelle verkehrenden Linien.
In der Informationsvitrine hängt ein Linienübersichtsplan, mit dessen Hilfe Sie den Linienverlauf und die möglichen Umsteigepunkte ablesen können. Der Nachtlinienplan gibt Ihnen eine Übersicht über alle Nachtlinien.
Der Haltestellenumgebungsplan zeigt Ihnen an den zentralen Umsteigepunkten in Bremen anhand eines Ausschnittes aus dem Stadtplan die Lage der Haltestelle. So können Sie die Wege zu den Straßen und öffentlichen Gebäuden rund um die Haltestelle ermitteln.
Die Aushangfahrpläne informieren Sie über die Abfahrtzeiten, der an dieser Haltestelle verkehrenden Linien. Für jede Linie gibt es einen eigenen Aushangfahrplan.
Die dynamische Fahrgastinformation zeigt Ihnen an, wann die Linien an dieser Haltestelle tatsächlich abfahren. Neben der Liniennummer und dem Ziel der Linie wird die tatsächliche, aktuelle Abfahrtszeit angezeigt - eine schnelle Information auf einen Blick. Diesen besonderen Service finden Sie übrigens auch in der Ankunftshalle am Flughafen und im Hauptbahnhof.
Bei Fragen, Hinweisen oder Beschwerden können Sie unsere Info-Hotline unter:
01805 / 826-826 für 14 Cent pro Minute (ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz, max. 42 Cent pro Minute)
täglich von 0:00 - 24:00 Uhr erreichen
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Ticket-Erwerb
Tickets für Bremen und für das gesamte VBN-Land erhalten Sie in den BSAG-Kundencentern und bei den Vertriebspartnern. Hier ist der Ort für alle Fragen rund um Mobilität und Service im ÖPNV. Kommen Sie doch einfach mal vorbei, informieren Sie sich, fragen Sie nach!
Folgende Tickets sind auch bei unseren Fahrerinnen und Fahrern sowie an den Ticketautomaten erhältlich: EinzelTickets für Erwachsene und Kinder für alle Preisstufen, EinzelTickets für die Kurzstrecke, TagesTickets und TagesTickets PLUS für alle Preisstufen, FahrradTickets, Schönes-Wochenende-Tickets und das NachtTicket sowie besondere Angebote (z.B. Tickets für Veranstaltungen).
Wenn Sie besonders schnell und einfach Ihre Tickets kaufen möchten, können Sie diese mit der Geldkarte Karte an den Terminals in den Fahrzeugen auch elektronisch erhalten, auch für alle Ziele im VBN. Alle weiteren Tickets (Mehrfahrten- und ZeitfahrTickets) erhalten Sie in unseren Verkaufsstellen.
In unseren BSAG-Kundencentern erhalten Sie vom EinzelTicket bis zum Jahresabonnement Tickets aller Art für das gesamte VBN-Land. Selbstverständlich auch Informationsmaterial, wie die Aushangfahrpläne für "Ihre" Haltestelle, Ihren Persönlichen Fahrplan, Linienfahrpläne, das Fahrplanbuch, den Linienübersichtsplan, den Nachtlinienplan sowie Sonderinformationen.
Bei unseren Vertriebspartnern können Sie bis auf das Jahresabo alle Tickets sowie das Fahrplanbuch oder auch Linienfahrpläne, bekommen.
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Weitere Informationsmöglichkeiten
Für weitere Informationen stehen unsere Info-Terminals im Roland-Center und im Kundencenter Domsheide bereit, an denen Sie sich selbstständig eine Fahrplanauskunft ausdrucken können. Die Info-Terminals sind zu den Geschäftszeiten zu erreichen.
Unterwegs steht Ihnen in den Fahrzeugen der Fahrer für Fragen zur Verfügung. Der Streckenverlauf der Linie hängt als Linienübersichtsplan aus und zeigt Ihnen Ihre Umsteigemöglichkeiten.
Am Hauptbahnhof und in den Fahrzeugen sind zusätzlich Serviceteams unterwegs, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Besuchen Sie auch unser großes Kundencenter Domsheide. Hier erhalten Sie neben Tickets alle Informationen über die Angebote der BSAG. Wir beraten Sie gerne auch ausführlich über die Bremer Karte PLUS, mit der Sie nicht nur Bus und Bahn nutzen sondern auch Auto fahren können.
Unser Infotelefon "BSAG-Kundendienst" erreichen Sie rund um die Uhr unter folgender Rufnummer: 01805 / 826 826 (0,14€ / Min.- Preise vom Mobilfunknetz können davon abweichen.)
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Unterwegs in Bus und Straßenbahn
Wie verhalte ich mich beim Einsteigen?
Zum Öffnen der Türen drücken Sie bitte einen der "Haltestellenwunschknöpfe" in Nähe der Türen. Die BSAG sorgt mit Niederflurtechnik für einen barrierefreien Zugang zu modernen Bussen und Straßenbahnen. Mit einem Rollstuhl steigen Sie bitte immer an der ersten Tür ein. Wenn notwendig wird das Fahrpersonal den Lift für den Rollstuhl ausfahren (in Hochflurstraßenbahnen nicht möglich). Bitte haben Sie Verständnis, dass aus Sicherheitsgründen weder Kinderwagen noch sogenannte Rollatoren mit dem Lift befördert werden dürfen.
Wie verhalte ich mich beim Aussteigen?
Wenn Sie Aussteigen möchten, drücken Sie bitte auf einen der im Fahrzeug angebrachten roten "Haltestellenwunschknöpfe". In Nähe der Ausgänge finden Sie auch blaue "Taster", mit denen Sie die Türen öffnen können.
Ein besonderer Service: Steigen Sie doch aus, wo Sie wollen!
Damit Sie in den Abendstunden sicher und bequem nach Hause kommen, können Sie in den Stadtteilen auf vielen Buslinien abends nach 20.00 Uhr auch zwischen den Haltestellen aussteigen. Sagen Sie dann einfach eine Haltestelle vorher Bescheid.
Dieser Service wird auf folgenden Linienabschnitten angeboten:
- Linie 30 von Borgfeld bis Falkenberg
- Linien 33/34 von Horner Mühle bis Sebaldsbrück
- Linie 38 von Züricher Straße bis Marschstraße
- Linien 40/41 von Marschstraße bis Sebaldsbrück
- Linie 51 von Huckelriede bis Kattenturm/Krankenhaus-Haupteingang
- Linie 55 von Friedhof Huchting bis Brinkum/ZOB
- Linie 61 von Neuer Schutzdeich bis Sandhausen
- Linie 62 von Neuer Schutzdeich bis Hasenbühren
- Linie 64 von Hermann-Ritter-Straße bis GVZ-Hasenbühren
- Linie 71 von Bf Blumenthal bis Neuenkirchen
- Linie 74 von Bf Blumenthal bis Ostlandstraße
- Linie 75/76 von Bf Blumenthal bis Ermlandstraße
- Linie 79 von Bf Aumund über Hammersbeck bis Bf Aumund
Noch eine Bitte: Essen und Trinken nicht in Bus und Bahn!
Die BSAG bietet Ihren Fahrgästen jeden Tag saubere Fahrzeuge, das ist unser Anspruch an unseren Service für Sie als Kunden. Darum bitten wir um etwas mehr Höflichkeit - trinken und essen Sie nicht während der Fahrt, denn mit Abfall und Speiseresten möchte niemand gerne unterwegs sein. Danke!
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