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Bremer Service Team elko GmbH (BST)
Eine Gesellschaft für Service und Sicherheit
Ein verbesserter Service, mehr Kontrollen und mehr Sicherheit - das sind zentrale Forderungen der Fahrgäste. Die BSAG hat hier in den letzten Jahren schon viel erreicht. Weitere Verbesserungen sieht die Bremer Straßenbahn AG insbesondere durch eine verstärkte Zusammenarbeit mit Unternehmen, die sich auf diesem Gebiet in den letzten Jahren spezialisiert haben. Gemeinsam mit der Fa. Nehlsen und ihrer Tochtergesellschaft Elko hat die BSAG daher Ende 2000 die BST - Bremer Service Team elko GmbH gegründet. Kernaufgaben der Gesellschaft sind: Fahrausweisprüfungen, Ansprechpartner für die Fahrgäste in Bahnen und Bussen, d.h. Hilfestellungen leisten, Auskünfte geben und Serviceleistungen aller Art erbringen sowie Sicherheitsdienstleistungen in den Fahrzeugen und im Bereich der Haltestellen.
Von der noch recht neuen Gesellschaft sollen vor allem die Fahrgäste durch verbesserten Service und mehr Sicherheit profitieren. In der neuen Gesellschaft werden das Fachwissen und die Erfahrungen der Fa. Nehlsen im Bereich der Sicherheitsdienstleistungen und der BSAG als Mobilitätsunternehmen gebündelt. Die Bremer Service Team elko GmbH kann ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der ÖPNV-Sicherheits- und Servicedienstleistungen nicht nur der BSAG anbieten, sondern wird Aufträge von anderen (Verkehrs-) unternehmen akquirieren.
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Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
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