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Umfrage
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Wie häufig benutzen Sie die folgenden Verkehrsmittel?
Bus
*
5 bis 7 Tage in der Woche
2 bis 4 Tage in der Woche
ca. ein Mal im Monat
mehrmals im Monat
seltener
(fast) nie
Bahn
*
5 bis 7 Tage in der Woche
2 bis 4 Tage in der Woche
ca. ein Mal im Monat
mehrmals im Monat
seltener
(fast) nie
Wie lange im Voraus planen Sie Ihre Fahrt mit Bus und Bahn?
*
1 Woche
1 Tag
1 Stunde
30 Minuten
15 Minuten
Wie bzw. womit planen Sie Ihre Fahrt? (Mehrfachnennungen möglich)
Fahrplanauskunft auf der Website (s. Abb. 1)
FahrPlaner App
Kundencenter oder Hotline (T. 0421.59 60 59)
Informationen an der Haltestelle
Linienfahrplan (Faltplan, erhältlich im Kundencenter, s. Abb. 2)
Sonstiges
(1) Fahrplanauskunft auf der BSAG-Website (oben rechts)
(2) Faltbarer Linienfahrplan, erhältlich im Kundencenter
Wie planen Sie die Fahrt denn sonst?
Wie häufig nutzen Sie die Informationsquellen an der Haltestelle?
Abfahrtsanzeiger (Abb. 3)
*
häufig
selten
gar nicht
Haltestellenfahrplan (Abb. 4)
*
häufig
selten
gar nicht
Liniennetzplan (Karte, Abb. 5)
*
häufig
selten
gar nicht
Tarifinformation (Abb. 6)
*
häufig
selten
gar nicht
(3) Abfahrtsanzeiger an BSAG-Haltestelle
(4) Haltestellenfahrplan, ausgehängt an der Haltestelle
(5) Liniennetzplan als Karte, ausgehängt an BSAG-Haltestellen
(6) Tarifinformationen, ausgehängt an der Haltestelle
Wie hilfreich finden Sie die Abfahrtsanzeiger, die Prognosen zur Ankunft des nächsten Fahrzeugs zeigen?
*
finde ich super
finde ich überflüssig
sind mir noch nie aufgefallen
Welche Aussagen treffen auf die Störungsmeldungen auf den Abfahrtsanzeigern zu? (Mehrfachnennungen möglich)
sind hilfreich
helfen bei der Fahrplanung
sind zu lang
sind zu kurz
sind verlässlich
kommen zu spät
Sonstiges
Welche Aussagen treffen denn sonst noch auf die Störmeldungen zu?
Informieren Sie sich auf unserer Webseite www.bsag.de über Störungen?
*
Ja
Nein
Würden Sie einen „Störmeldungsticker“ abonnieren, den Sie auf Ihrem Mobiltelefon lesen können?
*
Ja
Nein
Wenn ja, in welcher Form würden Sie die Störmeldungen gerne abonnieren?
SMS
WhatsApp
twitter
instagram
separate Webseite für jede Linie
Sonstiges
In welcher Form denn sonst?
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