Umleitungen und Hinweise

        UMFRAGE-ERGEBNISSE ZU FAHRGASTINFORMATIONSANZEIGERN (DFI)

        Viele Fahrgäste wünschen sich, dass sie bereits aus einiger Entfernung erkennen können, ob sie noch Zeit bis zur nächsten Abfahrt haben oder sich beeilen müssen. Dazu testeten wir ca. drei Wochen an der Haltestelle Theater am Leibnizplatz vier verschiedene Darstellungen auf den elektronischen Abfahrtsanzeigern. Die veränderten Anzeigen bezogen sich auf Abfahrten unter 90 Sekunden. Begleitet wurde der Test von Umfragen auf Instagram sowie auf unserer Website. Die Ergebnisse liegen jetzt vor.

        Foto 1 (blinkender Zieltext)
        Foto 1 (blinkender Zieltext)
        Foto 2 (blinkendes „sofort“)
        Foto 2 (blinkendes „sofort“)
        Foto 3 (blinkende Pfeile)
        Foto 3 (blinkende Pfeile)
        Foto 4 (Abfahrten < 1 Min. größere Schrift)
        Foto 4 (Abfahrten < 1 Min. größere Schrift)

         

        Umfrage-Ergebnisse Instagram

        Frage 1: Wie oft fahrt ihr mit der BSAG?
        Mehrmals täglich = 43%
        Mehrmals pro Woche = 21%
        Gelegentlich = 29%
        Nie = 7%
         
        Frage 2: Wie hilfreich findet ihr die DFI an den Haltestellen?
        Sehr hilfreich = 61%
        Hilfreich = 29%
        Sind mir nie aufgefallen = 8%
        Überflüssig = 3%
         
        Frage 3: Welche Darstellung findet ihr am besten?
        Foto 1 Blinkender Zieltext = 9% (109 Stimmen)
        Foto 2 Blinkendes „sofort“ = 53% (668 Stimmen)
        Foto 3 Blinkende Pfeile = 8% (106 Stimmen)
        Foto 4 Abfahrten <1 größere Schrift = 30% (371 Stimmen)
         

        Umfrage-Ergebnisse Website

        Frage 1: Wie oft fahren Sie mit der BSAG?
        Mehrmals täglich = 49%
        Mehrmals pro Woche = 27%
        Gelegentlich = 23%
        Nie = 1%
         
        Frage 2: Wie hilfreich finden Sie die DFI an den Haltestellen?
        Sehr hilfreich = 65%
        Hilfreich = 33%
        Sind mir nie aufgefallen = 1%
        Überflüssig = 1%
         
        Frage 3: Welche Darstellung finden Sie am besten?
        Die bisherige = 4% (37 Stimmen)
        Foto 1 Blinkender Zieltext = 8% (65 Stimmen)
        Foto 2 Blinkendes „sofort“ = 37% (318 Stimmen)
        Foto 3 Blinkende Pfeile = 4% (38 Stimmen)
        Foto 4 Abfahrten <1 größere Schrift = 47% (397 Stimmen)
         
        Die Ergebnisse zeigen, dass ein blinkendes „sofort“ sowie eine größere Schrift bei Abfahrten < 1 Minute favorisiert werden. Auf dieser Basis werden wir nun ein neues Layout entwickeln.

        Insgesamt stimmten auf Instagram 1.254 und auf unserer Website 855 interessierte Fahrgäste ab. Für die große Beteiligung an der Umfrage bedanken wir uns ganz herzlich.